Supply Chain Evaluation in the Service Industry

Supply Chain Evaluation in the Service Industry

Toda organización debe controlar dos flujos muy importantes: el primero, el flujo del producto, que va desde que este es elaborado, hasta que lo adquiere un consumidor; y el segundo, que da a conocer  los requerimientos y estado de los clientes y proveedores. Una cadena de abastecimiento se caracteriza por controlar dichos flujos mediante la integración con la fábrica, distribución y venta de un bien.

El Supply Chain Managment, se tiene en cuenta como una herramienta necesaria para una organización, ya que permite la integración de cada uno de sus componentes, mejorando las operaciones, aumentando los niveles de competitividad, globalización e introduciendo nuevas tecnologías útiles para mejorar el flujo de información en dos sentidos incrementando la productividad para poder alcanzar el objetivo de lograr satisfacer al consumidor.

Tomando en cuenta lo dicho anteriormente, el Supply Chain Managment debe ser implementado también por las empresas de servicios, ya que a pesar de que los bienes  que ofrecen no son tangibles, dificultando así las características que facilitan su aplicación, puede existir una unión entre las diferentes ramas que componen una compañía de servicio, evitando que se presenten fraudes empresariales debido a una mala administración conseguida por los departamentos que conforman la compañía.

Se puede concluir que utilizando la aplicación del   Supply Chain Managment, las empresas de servicios dispondrán de ramas mejores conectadas para mejorar la atención que le brinda al cliente, porque tiene la oportunidad de analizar la información recolectada por medio del contacto directo con el cliente, evitando la posibilidad de tener que recolectar de nuevo los mismos datos, con el propósito de mejorar la calidad, eficiencia y confiabilidad que ofrecen dichas compañías.         

Supply Chain Managment in Theory and Practice

El supply Chain Managment, se utiliza para solucionar problemas y mejorar el servicio al cliente, que se ha visto más implementado por diferentes organizaciones que buscan proteger sus ingresos minimizando los costos.

El Supply Chain Managment, busca tener un equilibrio con la demanda de los clientes y la necesidad de generar un crecimiento rentable, teniendo en cuenta la consolidación de relaciones con sus proveedores.

Para el éxito del supply Chain, las organizaciones deben ser flexibles para originar una mayor eficiencia en el flujo y también, debe haber una relación estable entre los nodos de la cadena, para formar un ambiente con información mucho más abierto con mayor manejo de recursos y materiales, para poder conseguir menores inventarios, ya que los proveedores tendrán información real de la demanda y estarán en la capacidad de actuar de una manera más acertada debido que actualmente se busca establecer relaciones firmes con los proveedores porque esto conlleva a conseguir mayores beneficios a un largo plazo, más que comprarle al proveedor que ofrezca menor costo y despreciando la atención al cliente.

También se deben tener en cuenta los problemas que se encuentra en la cadena, ya que al presentarse una baja reducción en las ventas del cliente, se puede ver afectado de manera significativa las ventas del proveedor, aunque esto puede controlarse por medio del flujo de información, manejando inventarios que pueden ser bastante reducidos acerca de las ventas, por medio de la información compartida entre los nodos.

En conclusión, las cadenas de suministro ayudan a mejorar la unión de fuerza entre organizaciones que buscan alcanzar una meta en común, cumpliendo una serie de objetivos, que permite también que estas tengan una mayor fuerza en el mercado, dándole importancia al servicio al cliente que hoy en día se hace parte fundamental de la competitividad entre las compañías.     

  

SUPPLY CHAIN MODELING: PAST, PRESENT AND FUTURE

En los últimos años lo más importante que han visto las compañías es lograr fortalecer las conexiones que tienen con sus clientes, proveedores y otros contactos que tengan que ver en los canales de distribución de cada uno de sus productos para lograr sobresalir en los mercados que cada día se van poniendo más exigentes con los productos por eso se comenzó a ver el manejo de cadena de suministros como un conjunto de operaciones entrelazadas entre sí generando mayores resultados para todos. Anteriormente solamente se enfocaban en las operaciones individualmente sin mirar el tipo de relación q existieran

El manejo de la cadena de suministros es la que dirige todos los procesos por los cuales llegamos al producto final, iniciando desde la materia prima necesaria y generando siempre un mayor valor a este para satisfacer a los clientes,

Cada vez que nos enfocamos en mirar más a fondo el manejo de la cadena de suministros, nos damos cuenta que con el mejoramiento continuo de las conexiones que tenemos con las personas alrededor de la empresa, lograremos tomar decisiones muy importante de manera más eficaces generando mayor competitividad para la compañía, en esta lectura nos hablan de 2 tipos de socios, primero están los que se encargan de generar el valor al producto y los segundos son aquellos  que brindan un tipo de servicio, como transporte u otros.

En el texto el autor nos quiere mostrar sus puntos más importantes a mejorar de la cadena, aumentar la rentabilidad de cada operación, tener mejor servicio al cliente, conocer en tiempo real la información que se maneja y poder identificar qué cosas puede causar daños en la operación. Todo esto para facilitar el enfoque de la operación en la cadena. En el momento de iniciar la cadena existen unos modelos, primero están los deterministicos, son aquellos que poseen variables  sin incertidumbre, antiguamente se empezó modelando la producción, se continuo con la distribución y actualmente los inventarios. La otra modelación es la estocástica esta se da cuando tienen variables con incertidumbre, como en la demanda, el lead time, etc. Por otro lado están los modelos híbridos que se basan principalmente en los inventarios debido a que estos se puede decir que son la mayor parte de los costos logísticos.

Por último puedo decir que siempre debemos tener el control y sincronización de información dentro de toda la cadena de suministro con el fin de facilitar las diferentes operaciones y de esta forma poder tomar mejores decisiones contribuyendo con la efectividad y eficiencia de la empresa, esto es ayudado atreves de los avances tecnológicos que se van dando día a día los cuales cada vez mejoran mucho mas el manejo de la cadena de suministros, y de esta manera tener unas conexiones o relaciones más estrechas con cada eslabón de la cadena creando confianza y flujo de información por ambas partes, para poder reducir desperdicios y ayudar a que todos los involucrados sean más competitivos

Supply Chain Management

Supply Chain Management

Hay una gran relación entre el  significado de logística y supply chain management, primero debemos definirlos guiándonos con  lo dicho por los autores para conocer más a fondo sus diferencias y semejanzas que estos dos conceptos tienen.

Primero podemos decir que la logística es el proceso de planear, implementar y controlar la eficiencia de los flujos de materiales e información en los procesos del negocio, mirándose desde su inicio hasta su parte final, también conocido como consumidor. Mirando el otro concepto, antiguamente se empieza a hablar del termino supply chain management, el cual se concentraba en temas como manejo de operaciones dentro de las organizaciones, relación con manufactura entre otros, pero la definición  más acertada para este término es la integración de los procesos de negocio del usuario final hasta el proveedor original, que genera unos servicios adicionales dándole un valor adicional al cliente.

Una de las mayores diferencias es que supply chain management, esta enfocada mayormente a la  integración de negocios de la cadena de suministros, se encarga de manejar y cuidar las relaciones a lo largo de esta.

Estos dos conceptos lo que buscan es lograr tener cada vez un mejoramiento continuo del servicio al cliente final, tratando que cada uno de los procesos realizados antes de la entrega fina del producto terminado se hagan de una manera adecuada

La supply chain management dentro de una organización busca crear lazos entra cada componente y que se logren unas buenas relaciones para así  generar beneficios a todo debido a que todo se enfoca en una sola cosa y de esta forma que todos salgan beneficiados

Lo principal es entender el significado supply chain  y  enfoque el cual es tener al cliente  satisfecho con su producto o servicio final. Podemos darnos cuenta que para lograr esto hay muchos procesos que se tienen que dar paso a paso y al final se obtendrá lo esperado, lo que nosotros como ingenieros tenemos que colaborar es a que cada uno de estos procesos estén en una secuencia adecuada y poder hacer que sea un proceso continuo